자주 찾는 질문

총 77개

  • Q.

    폭우(장마)/폭설 시작되고 정상적으로 시청이 되지 않아요

  • Q.

    차량용 스카이라이프(이동체, Sky Auto) TV 화면에 신호 미약이라고 나오고 시청이 되지 않아요.

  • Q.

    수신기(셋톱박스) 전원이 들어오지 않아요

  • Q.

    TV가 고장나면 수리 비용은 제가 내야 하나요?

  • Q.

    일반 방송과 스카이라이프 방송의 시간차가 발생하는 이유가 무엇인가요?

  • Q.

    리모컨 버튼이 작동되지 않아요

  • Q.

    리모컨을 파손/고장/분실했어요. 구매는 어떻게 해야 하나요?

  • Q.

    필요한 채널만 시청할 수 있나요?

  • Q.

    일시적으로 장애 시 고객이 직접 AS처리 할 수 있는 방법이 있나요?

  • Q.

    스마트카드는 무엇이며, 어떻게 사용하나요?

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