청구서가 전달되지 않은 경우, 고객센터를 통해 청구 정보(청구지 주소/이메일/전화번호 등)를 확인해 주시기 바랍니다.

● 종이 청구서: 청구서 재발행을 요청하시면 납기일(매월 25일, 업무일 기준)이 연장되어 발송됩니다.

연장된 납기일 내에 납부하면 추가 요금이 부과되지 않습니다. 종이 청구서는 우편 발송 지연이나 분실 우려가 있으므로, 카카오 알림톡, SMS, 또는D40 이메일로 변경하는 것을 권장합니다.

변경을 원하시면 SkyLife 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지/앱 [MY SKY] > [요금] > [청구요금내역] > [청구서변경]에서 신청할 수 있습니다.

● 이메일 및 카카오 알림톡: 홈페이지/앱 [MY SKY] > [요금] > [청구요금내역] > [청구서재발행]에서 재발행이 가능합니다.

※ 요금은 고객님의 전용계좌(가상계좌)로 입금하거나, 고객센터를 통해 일회성 신용카드 결제(카드 소유주와 통화 필요)를 하시면 즉시 입금 확인이 가능합니다