리모컨이 일부/전체 작동되지 않는 경우 리모컨의 램프 불빛을 확인 후 건전지를 교체해주시기 바랍니다.

건전지 교체 후에도 리모컨이 작동하지 않으면 AS를 요청하시거나, 새 리모컨을 구입하실 수 있습니다.

■ 리모컨 구매 방법

    S-머니 Shop을 통해 직접 구매 가능합니다. (구매비용 : 11,000원, 택배비 무료)

    ㄴ 경로: 홈페이지/앱 >

        1) 스카이라이프 >  S-머니 Shop 접속 > '리모컨' 검색 및 구매

        2) 스카이라이프 > 상품 서비스 > S-머니 Shop

※ 리모컨 구매 시까지 휴대폰 "리모컨 앱"을 통해 사용도 가능합니다.

- 안드로이드 셋톱박스 ver. 1,3,4,5만 가능

- 안드로이드 폰만 사용 가능

- 구글 플레이스토어 > 'sky tv 리모컨 앱' 다운로드 > 휴대폰 블루투스 연결 > tv화면 자동 PIN번호 확인 > 휴대폰 앱 화면 PIN번호 입력 > 수신기(셋톱박스)와 연결 완료

■ AS 접수 방법

TV화면에 보이는 QR코드를 촬영하시면(안드로이드 수신기(셋톱박스)만 해당) 상담사 연결 없이 빠른 AS접수를 하실 수 있으며,

스카이라이프 고객센터(1588-3002) 또는 홈페이지 [고객지원] > [고장진단 및 A/S신청] > [A/S 신청]에서 가능합니다.