IPTV 장애대처

시청 중 화면꺼짐(깜빡임) 현상이 반복해서 발생해요

본문

셋톱박스 해상도 또는 TV의 Color 설정 값에 따라 HDMI 호환성 문제로 주기적 깜빡임(1~2초)이 발생 할 수 있어요.


HDMI 케이블의 불량여부 및 TV의 최신 펌웨어를 확인 후 업데이트 해주세요.


상기 조치 후에도 동일한 문제 발생시에는 고객센터(1588-3002번)로 전화 주시면 기술상담 및 고장 신고가 가능해요.



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