IPTV 장애대처

소리만 나오고 화면이 안나와요

본문

입력 케이블 접촉 불량으로 인한 일시적 오류일 수 있어요.




음성이 정상적으로 들리고 있다면, 아래 방법대로 진행해주세요.


① TV 뒤쪽과 셋톱박스 뒤의 HDMI 케이블(컴포지트, 컴포넌트 케이블)을 뺏다 다시 연결해주세요.


② 지속적으로 문제가 해결안될 경우 고객센터(1588-3002번)로 문의해주세요.

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