현재 {지니 TV}에서는 채널이동 시간을 단축하기 위해 먼저 화면부터 출력한 이후 음성을 맞추어 제공하고 있어요.

채널전환 시 초기 1~2초만 해당 현상이 발생할 수 있으며, 잦은 채널 이동 시 해당 현상이 두드러지게 보일 수 있어요.

지속적인 증상 발생 시 고객센터(☎ 1588-3002)으로 상담 받아주세요.