화면이 끊기거나 깨지는 현상은 인터넷 회선/셋톱박스/연결케이블 접촉 등의 문제일 수 있어요.

일시적 통신 오류 시 셋톱박스 후면 전원을 껐다 켜면 복구 될 수 있으나 지속적으로 끊김 발생 시

모뎀 및 셋톱박스의 LAN케이블 연결 상태를 확인해 주세요.

동일 증상시 고객센터(☎ 1588-3002번)로 전화 주시면 기술상담 및 고장 신고가 가능해요.