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sky 100M 인터넷을 쓰다 GiGA 인터넷 상품으로 바꿨는데, GiGA 속도로 바뀌지가 않아요본문
상품 변경 후 변경한 상품에 맞는 속도로 바뀌지 않는다면, ‘회선 재인증‘ 절차가 필요합니다.
■ 회선 재인증 방법
①실제 가입 고객 회선에 PC를 연결 후 (유선 또는 와이파이)
https://access.internet.kt.com 또는 http://access.olleh.com 사이트에 접속해 주세요.
② 좌측 하단의 ‘사용 중인 부가서비스(서비스 가입 상품)’ [인터넷 상품 (볼드체)] 클릭하시면
고객님의 사용계약 ID와 상품 및 IP 주소를 확인할 수 있습니다.
그 다음 ID/PW를 입력 후 접속하여 회선 재인증을 하시면 됩니다.
* 단, 댁내 환경에 따라 재인증 처리가 안 될 수 있습니다. 고객센터로 연락주시면 친절하게 안내해드리겠습니다.
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