먼저 수신기(셋톱박스)의 인터넷 회선이 정상적으로 연결되었는지 확인해주세요.

그리고 공유기의 전원이 켜져 있는지 확인해 주시기 바랍니다. 

공유기와 인터넷 회선 모두 정상인데 네트워크 오류가 생긴다면, 스카이라이프 고객센터(1588-3002)로 연락주세요. 친절하게 상담해드리겠습니다.