정전이 되면 공유기나 PC(컴퓨터, 노트북)의 인터넷 연결이 끊어질 수 있습니다.

고객님 댁에 있는 인터넷 장비를 다음 순서대로 재정비 해주세요.

① 인터넷 모뎀 : 전원을 껐다 켜주세요.

② 공유기 : 전원을 껐다 켜주세요.

③ PC(컴퓨터, 노트북) : 컴퓨터, 노트북의 시스템을 종료했다가 다시 시작해주세요 (컴퓨터, 노트북을 껐다 켜주세요).

위의 순서대로 진행하셨는데도 인터넷이 안 되는 같은 증상이 계속된다면 A/S를 신청해주세요. 기사님이 방문하여 점검을 도와드리겠습니다.

A/S는 스카이라이프 고객센터(1588-3002)에서도 신청 가능하시며,

스카이라이프 홈페이지 또는 앱에서 [고객지원] > [고장진단 및 A/S신청] > [A/S 신청] 으로도 신청하실 수 있습니다.